■ What is the Smart Washer App?
- The Smart Washer App allows you to control your Samsung washer/dryer remotely from your smart phone, and notifies you of the status of the washer/dryer, whether it has a problem and the actions you can take to solve it from your smart phone.
- You can discover the solution for errors without searching the user manual or contacting a service center.
- This app cannot connect to Samsung washer/dryer supported Smart Home. Please download Samsung Smart Home app to use the Smart Home devices. (the Smart Home app is supported by the some countries)
■ Supported Smart Phone Models:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2(HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Supported OS: Android 2.2+
■ Supported Washer Models:
- Check the Smart Control button and the Smart Care mark in the control panel and the information about them in the user manual.
- For below model, Please refer to the user manual's Mobile App part and LCD setting part. Download "Samsung Smart Home" app in case of trying to using the Smart Home..
- 2014 Supported model
K149HIB/HC, K149HWB/HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW/ET, WW10H9410EX/FA, WW10H9410EX/GU, WW10H9410EX/NQ, WW10H9600EW/EG, WW10H9600EW/EO, WW10H9600EW/EU, WW10H9600EW/LP, WW10H9600EW/WS, WW10H9600EX/EU, WW10H9610EW/AH, WW10H9610EW/SC, WW10H9610EW/SP, WW10H9610EW/ST, WW10H9610EW/SV, WW90H9410EW/YL, WW90H9600EW/SA
- The "Smart Check" may be represented as "Smart Care" depending on the language.
■ Please check these items before using the Smart Washer App!
- Check whether your washer's Wi-Fi connection is normal before controlling your washer remotely.
- When the Wi-Fi signal is weak due to your washer's location, a problem may occur when controlling your washer remotely.
- External light may cause the camera recognition function to be incorrect. Adjust the focus and angle properly for the auto camera recognition to operate correctly.
- Check the supported washer and smart phone models.
(Other models are not guaranteed that they will operate normally.)
- Depending on the font you have set in your mobile phone, Application's screen may look different.
This service needs access permissions for the following:
[Required Access Permission]
- Location: Required to search for nearby washer devices
- Phone: Required to call the service center
- Camera: Required to capture error codes
- Contacts: Registered Samsung Account information will be used to provide services that require account linking
■ Apakah Aplikasi Pintar Pintar?
- The Smart Washer App membolehkan anda mengawal mesin basuh Samsung / pengering dari jauh dari telefon pintar anda, dan memberitahu anda status mesin basuh / pengering, sama ada ia mempunyai masalah dan tindakan yang anda boleh ambil untuk menyelesaikannya dari telefon pintar anda .
- Anda boleh menemui penyelesaian untuk kesalahan tanpa mencari manual pengguna atau menghubungi pusat servis.
- Aplikasi ini tidak boleh disambungkan ke mesin pintar Samsung / mesin pintar yang disokong oleh Smart Home. Sila muat turun aplikasi Smart Home Samsung untuk menggunakan peranti Smart Home. (aplikasi Smart Home disokong oleh sesetengah negara)
■ Model Telefon Pintar yang Disokong:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2 (HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- OS yang disokong: Android 2.2+
■ Model Pemanas yang Disokong:
- Tandakan butang Kawalan Pintar dan tanda Penjagaan Pintar di dalam panel kawalan dan maklumat tentangnya dalam manual pengguna.
- Untuk model di bawah, Sila rujuk bahagian bahagian Mobile App pengguna dan bahagian LCD. Muat turun aplikasi "Samsung Smart Home" dalam kes cuba menggunakan Smart Home ..
- 2014 Model yang disokong
K149HIB / HC, K149HWB / HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW / ET, WW10H9410EX / FA, WW10H9410EX / GU, WW10H9410EX / NQ, WW10H9600EW / EG, WW10H9600EW / WW10H9610EW / AH, WW10H9610EW / SC, WW10H9610EW / SP, WW10H9610EW / ST, WW10H9610EW / SV, WW90H9410EW / YL, WW90H9600EW / SA
- "Cerdas Semak" mungkin diwakili sebagai "Penjagaan Pintar" bergantung kepada bahasa.
■ Sila semak perkara ini sebelum menggunakan Aplikasi Pintar Pintar!
- Periksa sama ada sambungan Wi-Fi mesin basuh anda adalah normal sebelum mengawal mesin basuh anda dari jauh.
- Apabila isyarat Wi-Fi lemah kerana lokasi mesin basuh anda, masalah mungkin berlaku apabila mengawal mesin basuh anda dari jauh.
- Lampu luaran boleh menyebabkan fungsi pengiktirafan kamera menjadi salah. Laraskan fokus dan sudut dengan betul untuk pengecam kamera automatik untuk beroperasi dengan betul.
- Semak mesin basuh dan model telefon pintar yang disokong.
(Model lain tidak dijamin bahawa mereka akan beroperasi secara normal.)
- Bergantung kepada fon yang telah anda tetapkan di telefon bimbit anda, skrin Aplikasi mungkin kelihatan berbeza.
Perkhidmatan ini memerlukan kebenaran akses untuk yang berikut:
[Diperlukan Kebenaran Akses]
- Lokasi: Diperlukan untuk mencari peranti mesin basuh berdekatan
- Telefon: Diperlukan untuk memanggil pusat servis
- Kamera: Diperlukan untuk menangkap kod ralat
- Kenalan: Maklumat Akaun Berdaftar Samsung akan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan yang memerlukan menghubungkan akaun